المجلس الأعلى للبيئة يطلق خدمة إلكترونية مبتكرة لتجديد تراخيص إعادة تعبئة وسائط التبريد

في خطوة تهدف إلى تعزيز الكفاءة وتسهيل الإجراءات على المنشآت المرخصة، قام المجلس الأعلى للبيئة بتطوير خدمة تجديد ترخيص إعادة تعبئة حاويات وسائط التبريد. تتيح هذه الخدمة المطورة للمنشآت تجديد تراخيصها البيئية بشكل سنوي، مع الالتزام الكامل بالاشتراطات البيئية والسلامة التي يحددها المجلس.

وقد شهدت الخدمة تحسينات جوهرية جعلت عملية التجديد تلقائية وفورية للمستوفين للاشتراطات، دون الحاجة لتقديم مستندات إضافية، مما يلغي الحاجة إلى الانتظار الذي كان يصل إلى 20 يوم عمل في السابق. وتشمل هذه التحسينات خفضًا بنسبة 50% في عدد المستندات المطلوبة، وتقليلًا بنسبة 25% كحد أدنى في اتفاقية مستوى الخدمة، وتحولًا إلكترونيًا بنسبة 100% لجميع الإجراءات. كما تم التركيز على تحسين واجهة المستخدم وتجربته وتبسيط كافة الإجراءات لضمان سهولة الاستخدام.

وفي هذا الصدد، صرحت الأستاذة آمنة حمد الرميحي، الرئيس التنفيذي للمجلس الأعلى للبيئة، بأن هذا التطوير يساهم بشكل كبير في تسريع وتيرة التجديد، وتوفير الوقت والجهد على المستفيدين، بالإضافة إلى تعزيز كفاءة إدارة التراخيص وضمان الامتثال البيئي. وأضافت أن هذه الجهود تأتي في إطار سعي الحكومة المستمر لتطوير جودة الخدمات الحكومية وإعادة هندستها.

يأتي هذا التطوير ضمن جهود حكومية أوسع شملت توثيق وترجمة ونشر أكثر من 1,300 خدمة حكومية، حيث خضعت 800 خدمة منها لعمليات تطوير وإعادة هندسة بناءً على ملاحظات المستفيدين والمستثمرين وتقارير تقييم الخدمات. تهدف هذه المبادرات إلى رفع كفاءة الإجراءات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة، وتعزيز تجربة المستخدمين، ودعم مسار التحول الرقمي الحكومي.