أمازون تمنح عملائها القدرة على التسوق عبر الرسائل النصية باستخدام أليكسا

أعلنت شركة أمازون يوم الجمعة عن إطلاق ميزة جديدة تتيح للعملاء في الولايات المتحدة استخدام خدمة أليكسا للتسوق، وهي مساعد تسوق مدعوم بالذكاء الاصطناعي، للبحث عن المنتجات وإتمام عمليات الشراء عبر الرسائل النصية. وبحسب ما ذكرت أمازون، فإن هذه الميزة الجديدة تسمح للمستخدمين بالبحث عن المنتجات ومقارنتها، ومتابعة العروض والخصومات، كما تمكّن أليكسا للتسوق من إتمام عمليات الشراء نيابة عنهم. وأوضحت الشركة أن هذه الميزة سيتم طرحها في البداية لمجموعة محدودة من العملاء المدعوين في الولايات المتحدة لتجربتها، قبل تعميمها على نطاق أوسع في الأسابيع القادمة، وفقًا لوكالة "رويترز". يأتي هذا الإطلاق في أعقاب خطوة حديثة من أمازون لمنع "ميوز"، وكيل التسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي التابع لشركة ميتا، من الوصول إلى متجرها الإلكتروني، حيث أشارت أمازون إلى أن الأداة كانت تصل إلى متجرها دون إذن وتقوم بتخزين بيانات اعتماد العملاء. في مارس الماضي، حصلت أمازون على أمر قضائي بحظر "كوميت"، وكيل التسوق التابع لشركة بيربلكسيتي، على الرغم من أن محكمة استئناف أمريكية ألغت هذا الحظر في أغسطس، ولا تزال القضية قيد المراجعة.