هيئة تنظيم سوق العمل تطلق خدمة رقمية مطورة لتجديد تصريح العمل لحاملي الإقامة الذهبية

في خطوة تعكس التوجه الحكومي المستمر نحو الارتقاء بجودة الخدمات الحكومية وإعادة هندستها، أعلنت هيئة تنظيم سوق العمل عن تطوير خدمة تجديد تصريح العمل لحاملي الإقامة الذهبية. تتيح هذه الخدمة الرقمية لأصحاب العمل إمكانية تجديد تصريحات العمل قبل انتهائها، مع خيارات مرنة تشمل الفترات المتاحة لستة شهور، أو سنة، أو سنتين.

وقد أسفرت عملية التطوير عن إنجازات بارزة، شملت تقليص المدة الزمنية لإنجاز المعاملة من 10 أيام عمل لتصبح إجراءً فورياً وتلقائياً. كما تم خفض المستندات المطلوبة بنسبة 50%، وتقليص اتفاقية مستوى الخدمة بنسبة 25%، إلى جانب تبسيط خطوات التقديم والتحول الإلكتروني الكامل للخدمات بنسبة 100%. وساهمت التحديثات أيضاً في خفض الموافقات اللازمة بنسبة 25%، وتوحيد معلومات الخدمة عبر كافة القنوات، بما يضمن توفير تجربة رقمية أكثر مرونة ووضوحاً للمستفيدين.

وفي هذا السياق، صرح السيد أحمد إبراهيم العربي، نائب الرئيس التنفيذي للخدمات والأعمال بهيئة تنظيم سوق العمل، بأن هذا التطوير يندرج ضمن مساعي الهيئة لاعتماد حلول رقمية مبتكرة ترفع من كفاءة العمل وتسهل الإجراءات. وأكد أن هذه الخطوة تعكس التزام الهيئة بتحسين تجربة المستفيدين واختصار الوقت والجهد.

يذكر أن هذه الجهود تأتي ضمن المسار الحكومي الشامل لتطوير وتوثيق وترجمة أكثر من 1,300 خدمة حكومية، حيث خضعت 800 خدمة منها لعمليات تحديث وإعادة هندسة. وقد استندت هذه التطويرات إلى مقترحات المستفيدين عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل"، وملاحظات المستثمرين، وتقارير المتسوق السري، دعماً لمسار التحول الرقمي الحكومي.