بعد علاج أزمة اللون الأحمر.. ظهور عيوب جديدة بشاشة هاتف Galaxy S26 Ultra

كشف تقرير نشرة موقع "gizmochina" واطلعت عليه "العربية Business" عن معاناة بعض مستخدمي هاتف Galaxy S26 Ultra من مشكلة جديدة في الشاشة، وذلك عقب تثبيت التحديث المخصص لمعالجة خلل سابق تمثل في ظهور تدرج أحمر.

وكانت المشكلة الأولى تبرز على هيئة مستطيل يميل إلى اللون الأحمر بمنتصف الشاشة، وتحديداً عند استعراض خلفيات بيضاء وزيادة مستوى السطوع بأجواء الإضاءة القوية. وقد بدأت تلك الشكاوى بالظهور تدريجياً بعد أشهر من إطلاق الهاتف في مارس 2026، وتصاعدت بصورة ملحوظة خلال شهر يوليو.

وأوضحت شركة "سامسونغ" أن العيب لم يكن ناتجاً عن احتراق الشاشة أو تدهور لوحة العرض، بل نتيجة خلل برمجي يتعلق بآليات تحسين الألوان ومعايرة الشاشة، مبينة أن الاستخدام المطول للهاتف عند أقصى سطوع وتحت إضاءة قوية قد يتسبب باختلال توازن الألوان في بعض الوحدات.

وفي محاولة لاحتواء الأزمة، طرحت "سامسونغ" حلاً تمثل في تحديث برمجي، إلى جانب إتاحة خدمة معايرة مجانية وفورية للألوان داخل مراكز الصيانة في كوريا الجنوبية بغض النظر عن مدة الضمان المتبقية. وبدأ وصول تحديث أغسطس 2026 للمستخدمين هذا الأسبوع، استهلالاً بكوريا الجنوبية، ليشمل إصلاح معايرة الألوان والترقيتات الأمنية المعتادة، وسط تأكيد الشركة بأن الغالبية لن تحتاج لزيارة مراكز الخدمة لأن التحديث سيعالج الأمر تلقائياً.

وعلى الرغم من ذلك، بدأ بعض مالكي هاتف Galaxy S26 Ultra ممن أجروا المعايرة سواء عبر التحديث أو بزيارة مراكز الصيانة، في الإبلاغ عن ظهور نقاط صغرى شبيهة بالبقع على الشاشة.

وحتى هذه اللحظة، تأتي تلك البلاغات بصورة فردية ودون تأكيد رسمي من "سامسونغ" بوجود ارتباط بين النقاط الجديدة وعملية معايرة الألوان أو التحديث، كما تنعدم المؤشرات التي تفيد باتساع نطاق المشكلة.

يذكر أن شركة "سامسونغ" سبق وأكدت أن أزمة التدرج الأحمر مرتبطة بالمعايرة البرمجية بمعزل عن تقنية Privacy Display الجديدة في الهاتف، وينصح حالياً بالتعامل بحذر مع التقارير المستجدة لعدم ثبوت صحتها، مع ضرورة فحص الهاتف لدى مركز صيانة معتمد في حال استمرار تلك النقاط أو تزايد أعدادها للتأكد من طبيعة المشكلة.