كيف يفرض الموظفون الذكاء الاصطناعي في بيئة العمل قبل اعتماد الشركات للسياسات الرسمية؟

تشير التطورات الحالية إلى أن ثورة الذكاء الاصطناعي في بيئة العمل قد لا تسير بالسرعة التي تظهر بها في العناوين، حيث بدأ الموظفون بدمج أدوات الذكاء الاصطناعي في مهامهم قبل أن تضع الشركات سياسات تنظيمية واضحة. وفي هذا السياق، كشفت دراسة حديثة أجرتها جامعة كونستانس الألمانية أن نسبة استخدام الذكاء الاصطناعي بين الموظفين في ألمانيا بلغت 38% حالياً مقارنة بـ 35% قبل عام، مسجلة زيادة محدودة رغم الانتشار الواسع لهذه التقنيات. اللافت في الأمر أن قسماً كبيراً من هذا الاستخدام يتم بمبادرة فردية من الموظفين أنفسهم دون انتظار الإطلاق الرسمي من أصحاب العمل.

أوضحت الموجة الثالثة من دراسة جامعة كونستانس للذكاء الاصطناعي، والتي شملت استطلاع آراء 1,105 موظفين في مايو 2026، أن 55% فقط من المستخدمين أكدوا أن أصحاب العمل قدموا لهم الأداة رسمياً. وبحسب قائد الدراسة فلوريان كونزه، فإن الموظفين يجرون تجاربهم الشخصية بينما تسعى الشركات جاهدة لوضع السياسات وبرامج التدريب والبنية التحتية الآمنة. كما بينت الدراسة وجود فجوة في الوصول إلى هذه الأدوات بين الوظائف المكتبية والمعرفية التي سجلت 49%، ووظائف الإنتاج والعمل اليدوي التي بلغت 25% فقط، إضافة إلى تأثير مستويات التعليم وأحجام المؤسسات على معدلات الاستخدام.

رغم المخاوف المحيطة بسوق العمل، لا يعتقد معظم الموظفين أن وظائفهم ستزول قريباً؛ إذ يتوقع 40% من المشاركين تأثيراً سلبيز للذكاء الاصطناعي والأتمتة خلال العقد المقبل، بينما لا يشعر بالقلق الشخصي سوى 17%. وفي النهاية، تُظهر هذه المعطيات أن اعتماد الذكاء الاصطناعي يبدو تحولاً تدريجياً يقوده الموظفون بأنفسهم أكثر من كونها خطة مؤسسية شاملة.