إطلاق خدمة مطوّرة لتحديث بيانات السجل الشخصي لخريجي الثانوية في البحرين

في إطار الجهود الحكومية لمواصلة تطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، وبالتنسيق مع وزارة التربية والتعليم، طوّرت هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية خدمة تحديث بيانات السجل الشخصي، بما يمكّن الطلبة المتخرجين من المرحلة الثانوية من تحديث بيانات السجل المدني وبطاقة الهوية.

وبموجب الخدمة المطوّرة، أصبح بإمكان المستفيد إنجاز طلب تحديث البيانات تلقائيًا وعبر خطوتين فقط، بعد أن كانت عملية إصدار الإفادة تستغرق ثلاثة أيام عمل، وتحديث البيانات يوم عمل كامل. وشمل التطوير تقليل اتفاقية مستوى الخدمة بنسبة 25%، وتقليل خطوات التقديم من 5 خطوات إلى خطوتين، إلى جانب تقديم الخدمة بشكل تلقائي، وتقليل الموافقات اللازمة للحصول على الخدمة بنسبة 25%.

وفي هذا السياق، أكد السيد إبراهيم علي آل بورشيد الوكيل المساعد للتعليم بوزارة التربية والتعليم، أن تطوير خدمة تحديث بيانات السجل الشخصي يجسد التوجه نحو تطوير خدمات حكومية أكثر تكاملًا وسلاسة، من خلال الربط المباشر لبيانات خريجي المدارس الحكومية. وأشار إلى أن أكثر من 13 ألف خريج سنويًا يستفيدون من الخدمة.

من جانبه، أكد السيد علي عبدالعزيز جناحي نائب الرئيس التنفيذي للتحول الإلكتروني في هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، أن تطوير الخدمة يعكس مواصلة الانتقال بالخدمات الحكومية نحو مستويات أكثر تقدمًا من التكامل والأتمتة، مشيرًا إلى أن الربط المباشر للبيانات بين الجهات الحكومية يمثل أحد الممكنات الرئيسة لإعادة هندسة الخدمات.