وزارة شؤون البلديات تطور خدمة إصدار تصاريح العينات البيطرية لإنجازها في يوم واحد

في إطار الجهود الحكومية الرامية إلى مواصلة تطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طوّرت وزارة شؤون البلديات والزراعة، بالتنسيق مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، خدمة إصدار تصريح تصدير عينات بيطرية إلى خارج مملكة البحرين.

تهدف الخدمة إلى تنظيم عملية نقل العينات وفق الاشتراطات الصحية والبيطرية المعتمدة، وضمان الالتزام بمعايير السلامة الحيوية ومتطلبات الشحن الدولي، بما يعزز الأمن الصحي الحيواني ويحد من مخاطر انتقال الأمراض عبر الحدود.

وبموجب الخدمة المطوّرة، تم تقليص مدة إصدار التصريح إلى يوم عمل واحد، وخفض عدد الخطوات من 7 إلى 3 خطوات فقط، ودون الحاجة إلى إرفاق أي مستندات. كما شملت التحديثات تقليل اتفاقية مستوى الخدمة بنسبة 25% كحد أدنى، والتحول الإلكتروني للخدمات بنسبة 100%، وتحسين واجهة وتجربة المستخدم، وتقليل الموافقات اللازمة للحصول على الخدمة بنسبة 25%، فضلًا عن تحويل استمارات التقديم إلى استمارات إلكترونية وتوحيد معلومات الخدمات في جميع القنوات.

وأكد المهندس عاصم عبداللطيف عبدالله وكيل شؤون الزراعة والثروة الحيوانيّة بوزارة شؤون البلديات والزراعة، أن الخدمة تتيح للمستفيدين تقديم الطلب إلكترونيًا عبر البوابة الوطنية لمملكة البحرين bahrain.bh (mun.gov.bh)، ومراجعة الطلب واستكمال الإجراءات من قبل الوزارة وصولًا إلى إصدار التصريح إلكترونياً.

وأشار وكيل شؤون الزراعة والثروة الحيوانيّة إلى حرص الوزارة على مواصلة تعزيز الخدمات المقدمة في القطاع الزراعي والبيطري، من خلال توظيف الحلول الرقمية لتبسيط الإجراءات ورفع كفاءة الخدمات وتحسين تجربة المستفيدين، بما يضمن استيفاء الاشتراطات الصحية والبيطرية.