وزارة العدل تطور خدمة تحديث بيانات القاصر إلكترونيًا لتقليص مدة الإنجاز وتسريع التسوية

أطقت وزارة العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف خدمة مطورة لتحديث بيانات القاصر للتسوية استباقيًا وإلكترونيًا، ضمن خدمات قطاع القاصرين. تتيح الخدمة للقاصر المقبل على بلوغ سن الرشد، أو القائم على شؤونه، تحديث البيانات الأساسية، بيانات التواصل، الحساب البنكي، وبيانات العقارات أو المركبات المملوكة، تمهيدًا لاستكمال إجراءات تسوية وتسليم المستحقات.

وشهدت الخدمة المطورة خفض مدة الإنجاز من 6 أيام عمل إلى 3 أيام عمل، وتقليل المستندات المطلوبة بنسبة 50%، بالإضافة إلى تقليل اتفاقية مستوى الخدمة بنسبة 25% كحد أدنى. كما تم التحول الإلكتروني للخدمة بنسبة 100%، وتحسين واجهة وتجربة المستخدم، وتقليل الموافقات اللازمة بنسبة 25%، وتحويل استمارات التقديم إلى إلكترونية.

وأكدت نور إبراهيم الهاجري رئيس مركز خدمة شؤون وأموال القاصرين، أن التطوير يأتي لتبسيط الإجراءات وتعزيز كفاءتها عبر التوسع في الخدمات الإلكترونية والاستباقية. وأوضحت أن الخدمة أصبحت متاحة عبر البوابة الوطنية لمملكة البحرين bahrain.bh، مع إشعار المعنيين مسبقًا لتحديث البيانات وبدء تجهيز التسوية مبكرًا.