الجهاز الوطني للإيرادات يُطور خدمة تحديث الملف التعريفي لتقليص مدة الإنجاز إلى 5 أيام

في خطوة تعكس التزام الجهات الحكومية بتحسين جودة الخدمات وإعادة هندستها، أعلن الجهاز الوطني للإيرادات عن تطوير خدمة طلب تحديث الملف التعريفي للخاضع. تهدف هذه الخطوة إلى تيسير إجراءات تحديث بيانات المسجلين لدى الجهاز الوطني للإيرادات، مما يضمن دقة وموثوقية المعلومات المسجلة.

وتشمل الخدمة المحدثة إمكانية تعديل البيانات الأساسية مثل العنوان، الأنشطة الاقتصادية، وجهات الاتصال عند طرأ أي تغيير، وهو ما يعزز مستوى التواصل مع الجهاز الوطني للإيرادات ويجنب الوقوع في أي مخالفات مرتبطة ببيانات غير محدثة. وبفضل إعادة هندسة العمليات واستحداث مسار جديد، تراجعت مدة إنجاز الطلبات من 30 يوم عمل إلى 5 أيام عمل فقط، مع خفض مستوى اتفاقية الخدمة بنسبة لا تقل عن 25%.

من جانبها، أوضحت السيدة رنا إبراهيم فقيهي، الرئيس التنفيذي لـ الجهاز الوطني للإيرادات، أن هذا التطوير يمثل امتداداً للجهود المبذولة لرفع كفاءة الخدمات عبر تبني الممارسات الحديثة في تبسيط الإجراءات. وأشارت السيدة رنا إبراهيم فقيهي إلى أن هذه التحسينات تهدف إلى منح الخاضعين تجربة أكثر مرونة وفاعلية.

يذكر أن هذه الجهود تأتي ضمن مساعٍ حكومية أوسع شهدت توثيق وترجمة ونشر أكثر من 1,300 خدمة حكومية، وتطوير وإعادة هندسة نحو 800 خدمة منها، وذلك استناداً إلى ملاحظات المستثمرين، وتقارير المتسوق السري، وما يرد عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل".