وزارة الصناعة والتجارة تطلق خدمة رقمية بالذكاء الاصطناعي لإصدار تراخيص الحملات التسويقية فورياً

في خطوة تهدف إلى تطوير جودة الخدمات الحكومية وإعادة هندستها، أعلنت وزارة الصناعة والتجارة عن تطوير خدمة إصدار تراخيص الحملات التسويقية للقطاع التجاري. وتُعد هذه الخدمة الرقمية الجديدة وسيلة مبتكرة لإصدار تراخيص الحملات الترويجية والتخفيضات التجارية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.

وقد أسفرت التحديثات عن تقليص مدة إنجاز الخدمة لتصبح فورية وتلقائية بدلاً من 3 أيام عمل، مع خفض خطوات التقديم من 6 خطوات إلى 3 خطوات فقط. كما شهدت الخدمة تقليص الموافقات اللازمة بنسبة 25%، وتحسين واجهة وتجربة المستخدم، إلى جانب توحيد معلومات الخدمات في جميع القنوات لرفع الكفاءة وتسريع الإنجاز.

وفي هذا السياق، أكدت الأستاذة إيمان أحمد الدوسري، وكيل وزارة الصناعة والتجارة، أن الخدمة الجديدة تعكس توجه الوزارة نحو تبني حلول رقمية مبتكرة تقلل من كلفة المعاملات وتحسن بيئة الأعمال. وأشارت إلى أن الوزارة تخطط لتوسيع نطاق استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في خدمات إدارة حماية المستهلك خلال المرحلة المقبلة تماشياً مع مستهدفات التحول الرقمي.

وأضافت أن هذه الخطوة تسهم في توفير الوقت والجهد على القطاع التجاري، ودعم تنافسية الاقتصاد، وتسهيل ممارسة الأعمال عبر الانتقال من الإجراءات التقليدية إلى الخدمات الذكية. ويأتي هذا الإنجاز ضمن الجهود المتواصلة لتوثيق وتطوير الخدمات الحكومية استناداً إلى ملاحظات المستثمرين والتقارير المختلفة لتعزيز تجربة المستفيدين.