المؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية تحصد جائزة مرموقة في تميز خدمة العملاء

فازت المؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية بجائزة التميز في تجربة خدمة العملاء، وذلك ضمن فئة "التميز في الخدمة ورحلة العميل" التي تنظمها مجموعة Origin Group، وجاء هذا التقدير تتويجاً لجهود المؤسسة في تطوير منظومة خدماتها والارتقاء بتجربة المستفيدين وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لهم.

وقد تزامن هذا التكريم مع فعاليات المؤتمر الخليجي الحادي عشر لتجربة العملاء، حيث مثّل المؤسسة وتسلم الجائزة المهندس إبراهيم دلهان الدوسري، القائم بأعمال الأمين العام للمؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية، بحضور حشد من المسؤولين والمتخصصين في هذا المجال.

وبهذه المناسبة، أكد المهندس إبراهيم دلهان الدوسري أن هذا الإنجاز يعكس الرعاية الملكية السامية التي تحظى بها المؤسسة من قِبل حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة، ملك البلاد المعظم، حفظه الله ورعاه، الرئيس الفخري للمؤسسة، والتي أسهمت في ترسيخ نهج مؤسسي يضع الإنسان في مقدمة الأولويات.

كما ثمّن الدوسري الدعم المستمر والاهتمام الكبير من سمو الشيخ ناصر بن حمد آل خليفة، ممثل جلالة الملك للأعمال الإنسانية وشؤون الشباب، رئيس مجلس أمناء المؤسسة، وتوجيهاته الرامية لتطوير الخدمات وتسهيل حصول المستفيدين عليها.

وأعرب الدوسري عن اعتزازه بهذا التقدير الذي يُعد حافزاً قوياً لمواصلة التطوير وتبني أفضل الممارسات، بما يخدم رسالة المؤسسة الإنسانية ويعزز أثرها في المجتمع.