كيف فاز مواطن بريطاني بمعركة قانونية استمرت ثلاث سنوات بمساعدة شات جي بي تي؟

نجح رجل فُرضت عليه غرامة مالية قدرها 100 جنيه إسترليني بسبب تأخره في الدفع داخل موقف للسيارات في كسب معركته القانونية التي استمرت ثلاث سنوات، وذلك بالاعتماد على روبوت الدردشة "شات جي بي تي" ليعمل بمثابة محامٍ خاص له.

يعود تفاصيل الواقعة إلى رافال غورال، البالغ من العمر 45 عامًا، والذي استخدَم موقفًا للسيارات يعتمد نظام "الدفع والعرض" في مدينة نيوكواي بمقاطعة كورنوال في أغسطس 2023، لقضاء يوم على الساحل. وأوضح رافال أن آلة الدفع شهدت طابورًا طويلًا ولم تكن تقبل الدفع بالبطاقة، مما اضطره لتحميل تطبيق وإنشاء حساب لإتمام عملية الدفع، وفقًا لتقرير نشرته صحيفة "ذي إندبندنت" البريطانية واطلعت عليه "العربية Business".

وبعد أسبوعين، تلقى العامل في مصفاة نفط، المقيم في تشيلمسفورد بمقاطعة إسيكس، رسالة تفيد بفرض غرامة مالية قدرها 100 جنيه إسترليني بدعوى دفع رسوم الموقف بعد 16 دقيقة من دخوله عبر البوابة. وعقب ثلاث سنوات من المراسلات والمنازعات مع شركات تحصيل الديون وشركة "سمارت باركينغ المحدودة"، تلقى رافال رسالة بريد إلكتروني تفيد بإلغاء الغرامة نهائيًا.

وقال رافال تعقيبًا على ذلك: "لم يكن الأمر يتعلق بالمال منذ البداية، بل بالمبدأ، فإذا كنت تعلم أنك على حق فلا ينبغي عليك دفع أي أموال لهم". وأوضح أنه وصل إلى موقف السيارات في "تاور رود" نحو الساعة 10:12 صباحًا يوم 4 أغسطس 2023، وانضم للطابور الطويل، وعند وصوله اكتشف أن الآلة تقبل الدفع النقدي فقط، فلجأ إلى تحميل تطبيق "RingGo" وسط ضعف إشارة الشبكة.

صدر إشعار الغرامة من شركة "سمارت باركينغ المحدودة" في 25 أغسطس، وقدم رافال طعنًا في سبتمبر دون تلقي رد حتى تلقى رسالة من شركة تحصيل ديون تطالبه بمبلغ 170 جنيهًا إسترلينيًا. واستمرت المراسلات وتجميد القضية لأشهر، إلى أن تلقى خطابًا في نوفمبر 2025 من شركة تحصيل ديون أخرى يفيد بعرض القضية على المحكمة في أكتوبر 2026. ورغم عرض تخفيض الغرامة إلى 60 جنيهًا إسترلينيًا من قِبل شركة "سمارت باركينغ"، رفض رافال العرض، وتلقى في 25 سبتمبر رسالة تفيد بإسقاط القضية وإلغاء الغرامة.

وعزا رافال فوزه إلى المساعدة التي تلقاها من "شات جي بي تي"، حيث كان يرفع نصوص الخطابات ورسائل البريد الإلكتروني ليسأل عن الرد المناسب، وأكد أن الذكاء الاصطناعي تولى إعداد مذكرة الدفاع التي قدمها إلى المحكمة ووجهه في كل خطوة.