هجوم سيبراني يُفسد ملايين اليوروهات من الأغذية في المتاجر الفرنسية

تعرضت مئات المتاجر الكبرى في فرنسا لهجوم سيبراني مُعقد أدى إلى تعطيل أنظمة التبريد، مما تسبب في تلف أغذية طازجة ومجمدة تقدر قيمتها بملايين اليوروات. تمكن قراصنة من السيطرة على البرمجيات التي تتحكم في درجات حرارة وحدات التبريد، مما أدى إلى ارتفاع حرارة بعضها بشكل كبير.

وصرح الرئيس التنفيذي لشركة «Coopérative U» بأن العديد من متاجر السلسلة قد تعرضت لهذا الهجوم الذي وصفه بأنه «خطير للغاية، وغير مسبوق»، حسبما نقلت هيئة الإذاعة البريطانية «بي بي سي». وقد استهدف الهجوم أكثر من 100 متجر تابع لهذه السلسلة، كما طال 180 متجراً من متاجر «Intermarché» وعلامتها التجارية «نيتو». وأفاد متحدث رسمي بأنه تم فصل 100 متجر آخر عن شبكة الإنترنت بشكل عاجل لمنع تعرضها للأمر نفسه.

كما طال الهجوم كبرى شركات بيع المواد الغذائية بالتجزئة الأخرى، بما في ذلك «Carrefour»، و«Monoprix»، و«E. Leclerc»، حيث استهدف برمجيات توفرها شركة الهندسة الدنماركية «Danfoss». وتتيح هذه البرمجيات لتجار التجزئة إدارة وحدات التبريد لديهم عن بُعد. في المعتاد، تمر مجمدات المتاجر بفترة وجيزة من إذابة الجليد أثناء الليل. إلا أن القراصنة أصدروا أوامر للوحدات برفع حرارتها والبقاء ساخنة. ورغم أن شركة «Danfoss» لم تؤكد أي تقارير حول مدى ارتفاع درجات الحرارة، أوضحت أن وحدات التبريد المتضررة كانت من الطرازات القديمة التي تعذر تحديث برمجياتها الأمنية لدرء خطر كانت الشركة قد رصدته مسبقاً، وأنها «لطالما نصحت» الشركات بضرورة تحديث الأنظمة المدعومة لديها باستمرار.

تشير الأرقام الصادرة عن سلاسل تجارية محددة إلى تضرر نحو 400 متجر. فقد أعلنت مجموعة «كارفور» عن تعرض أنظمة التبريد في 80 متجراً للاختراق، بينما أفادت مجموعة «مونوبري» بتضرر 5 في المائة من متاجرها، مشيرة إلى سحب المنتجات الغذائية من البيع في حال تعذر ضمان سلامتها وجودتها. وأوضحت مجموعة «موسكيتير» - المالكة لسلسلتي «إنترمارشيه» و«نيتو» - أن بعض وحدات عرض الأغذية الطازجة والمجمدة ظلت خارج الخدمة حتى بعد ظهر أمس (الاثنين)، وأن المتاجر «اتخذت كافة التدابير اللازمة لإزالة المنتجات من هذه الوحدات» والموظفين يعملون على إعادة ملء الأرفف بالبضائع.

وذكرت وكالة «رويترز» أن سلسلة «إنترمارشيه» أفادت بأن درجات الحرارة في وحدات التبريد لديها ارتفعت لتصل إلى 50 درجة مئوية لمدة ست ساعات خلال الليل وحتى صباح أمس (الاثنين)، مما دفع الشركة للتخلص من جميع المواد الغذائية المتضررة تجنباً لأي مخاطر صحية. ونتيجة لهذا الهجوم، واجه مديرو الفروع عند وصولهم صباح الاثنين موجة من الهواء الساخن المنبعث من وحدات التجميد، بل واندلعت حرائق صغيرة في بعض المواقع. وقد فتحت السلطات القضائية الفرنسية تحقيقاً خاصاً في جرائم الإنترنت بشأن هذه الحادثة التي وصفها مكتب المدعي العام في باريس بأنها «هجوم سيبراني واسع النطاق استهدف أنظمة التبريد في العديد من سلاسل متاجر بيع المواد الغذائية الكبرى في جميع أنحاء فرنسا».

أدان المفوض الأوروبي لشؤون الغذاء، كريستوف هانسن، عملية الاختراق في منشور على منصة «إكس»، قائلاً: «يتطلب الأمن الغذائي مزيداً من الاهتمام على جميع المستويات؛ إذ أصبح تحويل الغذاء إلى سلاح أمراً واقعاً». كما صرّح دومينيك شيلشر، الرئيس التنفيذي للتعاونية، في منشور على منصة «إكس» بأن الموظفين «في حالة استنفار تام، وبالتنسيق مع خبراء في أنظمة التبريد، لإعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن».