بتلكو تبتكر خدمة Protect+ لحماية أجهزة Apple مع AppleCare: الأولى من نوعها في البحرين

أعلنت شركة بتلكو، إحدى شركات Beyon، عن إطلاق خدمة Protect+، لتصبح بذلك أول شركة اتصالات في مملكة البحرين تقدم تغطية شاملة ودعمًا فنيًا متخصصًا للأجهزة المؤهلة من Apple مدعومة بخدمات AppleCare. تتيح الخدمة إمكانية إضافتها عند شراء الأجهزة، على أن يتم تفعيلها خلال 24 ساعة من تاريخ الشراء.

تشمل Protect+ حاليًا مجموعة من منتجات Apple، مع توفير خطط حماية لمدة عامين لأجهزة iPhone، ومن المخطط توسيعها قريبًا لتشمل أجهزة iPad وAirPods وApple Watch. أما بالنسبة لأجهزة MacBook، فستتوفر خطط حماية لمدة ثلاثة أعوام. وتوفر الخدمة للعملاء خيار السداد مقدمًا أو بالتقسيط، مما يمنحهم مرونة أكبر في حماية استثماراتهم.

تتضمن Protect+ تغطية غير محدودة للأضرار العرضية، وإمكانية إجراء الإصلاحات لدى متاجر Apple ومزودي الخدمة المعتمدين عالميًا، واستبدال البطارية عند انخفاض سعتها إلى أقل من 80%، بالإضافة إلى أولوية الحصول على الدعم من خبراء Apple. كما تسهل الخدمة إصلاح شاشة iPhone في اليوم ذاته عبر شبكة واسعة من مواقع الخدمة حول العالم، دون أي رسوم إضافية أو تكاليف غير متوقعة، ودون احتساب خصومات استهلاك الجهاز أو فرض حد أقصى لقيمة المطالبة.

وفي تعليقها على الإطلاق، صرحت أسيل مطر، الرئيس التنفيذي لقطاع المستهلكين في بتلكو، إحدى شركات Beyon: "مع تزايد إقبال الزبائن على الأجهزة المتطورة، نحرص على توفير الحماية والدعم اللذين يحتاجون إليهما بما يتجاوز مرحلة الشراء. وتمنح Protect+ زبائننا راحة البال من خلال حماية أجهزتهم من Apple، إلى جانب إمكانية الوصول إلى الخبرات الموثوقة والدعم المتخصص عند الحاجة. ويعكس طرح هذه الخدمة بصفتنا أول شركة اتصالات في البحرين تقدمها التزامنا المستمر بالارتقاء بتجربة الزبائن، وتقديم قيمة أكبر لهم، وتعزيز مستويات الراحة والسهولة التي يحصلون عليها."

يأتي إطلاق Protect+ استعدادًا لوصول جهاز iPhone Duo الجديد إلى بتلكو، مما يعزز مجموعة الخدمات ذات القيمة المضافة المتاحة للزبائن عند شراء الأجهزة المتطورة.